نسعى في "نيدل وركس" دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الأعزاء، بما في ذلك عملية الشحن والتوصيل التي تهدف إلى ضمان وصول منتجاتكِ إليكِ بسرعة وأمان، في هذه الصفحة نوضح سياسة الشحن والتوصيل لدينا بما يساعدكِ على فهم جميع التفاصيل المتعلقة بكيفية تنفيذ الطلبات وإتمام عملية التوصيل.
نقوم بشحن طلباتنا إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المدن الرئيسية مثل الرياض، جدة، الدمام، مكة، المدينة المنورة، وغيرها؛ تأكدي من إدخال عنوان الشحن بشكل دقيق لضمان وصول طلبكِ في الوقت المحدد.
مدة الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية عادةً ما تتراوح من يومين إلى 7 أيام عمل، حسب الموقع الجغرافي:
يرجى ملاحظة أن هذه المدة قابلة للتغيير بناءً على الظروف المحلية مثل العطل الرسمية أو الظروف الجوية.
تكلفة الشحن ثابتة، يمكنكِ معرفة تكلفة الشحن الدقيقة عند إتمام عملية الدفع.
بمجرد شحن طلبكِ، ستصلكِ رسالة إلكترونية تحتوي على رقم تتبع الشحنة، يمكنكِ استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة الطلب عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن.
إذا واجهتِ أي تأخير أو مشكلة في عملية التوصيل، مثل فقدان الشحنة أو تأخر وصولها، يُرجى التواصل معنا مباشرة عبر الوسائل المتاحة على الموقع، سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
لتجنب التأخير أو المشاكل في التوصيل، يُرجى التأكد من صحة ودقة المعلومات المدخلة عند إتمام عملية الشراء، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف، في حال كان العنوان غير دقيق، قد يتسبب ذلك في تأخير الشحنة أو عدم وصولها إلى الوجهة الصحيحة.
قد تحدث بعض التأخيرات غير المتوقعة في الشحن نتيجة لظروف قهرية مثل الأحوال الجوية أو العطل الرسمية، في هذه الحالات نطلب منكِ التفهم، ونحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة ممكنة.
إذا كان لديكِ أي استفسار أو تساؤل بشأن عملية الشحن أو التوصيل، يمكنكِ التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الوسائل المتاحة على الموقع، نحن دائمًا هنا لمساعدتكِ.
نسعى في "نيدل وركس" جاهدين لضمان توصيل طلباتكِ بسرعة وأمان داخل المملكة العربية السعودية، إذا كان لديكِ أي استفسار أو تحتاجين إلى مساعدة، نحن هنا دائمًا لتقديم الدعم ومساعدتكِ في أي وقت.
